z perspektywy rozmówcy. Nasi agenci wykazują się atencją
dla rozmówcy, aby jak najlepiej rozumieć jego potrzeby
oraz uczciwie zaprezentować oferowany produkt.
sprawia, że każda rozmowa jest merytoryczna i angażuje klienta.
Umiejętnie zadajemy pytania i z uwagą słuchamy odpowiedzi.
Tłumacząc trudne, fachowe sformułowania, rozwiewamy
wątpliwości odnoszące się do samej oferty.
rolę w codziennej pracy agenta ubezpieczeniowego.
W obecnej sytuacji jego praca jest dostosowana
do ogólnych zaleceń. Agent zachowuje wszystkie środki
bezpieczeństwa i działa tak, aby klienci
mogli swobodnie korzystać z jego usług.
ochronę ubezpieczeniową, która odpowiada jego potrzebom
i oczekiwaniom oraz jest najlepiej dopasowana do jego stylu życia.
Marka Matteo ma swoją długą historię związaną z usługami turystycznymi. Ponad 40 tysięcy zadowolonych klientów, którzy realizowali swoje marzenia, są dla nas największym kapitałem. Dla tych wszystkich ludzi trzeba było zbudować produkt, obsłużyć informacyjnie i odpowiedzialnie zrealizować ich marzenia. To tworzy wielkie doświadczenie i daje możliwość nowej propozycji usług ubezpieczeniowych we współpracy z głównymi towarzystwami. Naszą ofertę chcemy budować na doświadczeniu wsłuchiwania się w oczekiwania klienta. Z ubezpieczeniami nie jest już tak, że ma się kilka produktów i dokonuje się tylko standardowej sprzedaży. Dzisiaj potrzeba ogromu wiedzy tego, co oferują najlepsze i największe towarzystwa, a z drugiej strony trzeba odpowiedzialnego wsłuchiwania się w potrzeby klienta. To niebagatelna sprawa dlatego, że ubezpieczamy nasze życie i zdrowie. Ubezpieczamy dorobek naszego poświęcenia i lat pracy. Ofertę ubezpieczeniową można zbudować tylko w głębokiej i trwałej współpracy z klientem, licząc się w pełni z jego oczekiwaniami i wsłuchując się w warunki, które może zaproponować. To nie jakaś bezduszna akwizycja, ale dialog i spotkanie mające na celu dać poczucie bezpieczeństwa. Mamy w tym znaczące doświadczenie i na tym chcemy budować kolejny zakres naszych usług. Jesteśmy przekonani, że największy kapitał, jakim jest zaufanie to zarazem oczekiwanie od naszych klientów pełnego profesjonalizmu i skutecznego działania.
Przedmiotem naszej troski jest tworzenie bezpiecznego życia we wszystkich aspektach: zarówno kwestii majątkowych jak i, co najważniejsze, dotyczących naszego zdrowia i życia.
Czym się wyróżniamy?
Doświadczenie
Obecnie ilość i różnorodność produktów ubezpieczeniowych jest bardzo duża. Firmy prześcigają się w tworzeniu atrakcyjnych ofert. Nie każdy z nas musi się doskonale znać na wszystkich niuansach. Przy wyborze konkretnego ubezpieczenia warto wesprzeć się na rzetelności profesjonalnego agenta. My w „Matteo Ubezpieczenia” posiadamy wieloletnie doświadczenie w pracy zarówno z kontrahentami biznesowymi jak i z klientami indywidualnymi. Naszym priorytetem jest stworzenie takiego produktu, z którego będą zadowolone wszystkie strony umowy.
Sieć kontaktów
Naszą zaletą jest doświadczenie wieloletniej współpracy z Towarzystwami Ubezpieczeniowymi dla tysięcy naszych klientów w „Matteo Travel”. To także sieć kontaktów uzyskana dzięki świadczeniu usług turystycznych. Tak wielu ludzi z całej Polski przychodziło do nas i chciało z nami podróżować. Owocuje to tym, że dzisiaj nasi turystyczni klienci ufają nam i korzystają z naszych usług ubezpieczeniowych.
Globalny zasięg
Od ponad 10 lat jako „Matteo Travel” świadczymy usługi turystyczne na kilku kontynentach, w kilkudziesięciu krajach. Znamy nie tylko tamtejszych kontrahentów, ale konkretne uwarunkowania i zależności na rynku ubezpieczeniowym. Naszym priorytetem było zawsze bezpieczeństwo tych, którzy nam zaufali. Jednym słowem “mamy swoich ludzi na całym świecie”.
Nasi eksperci
Zapoznaj się z naszym zespołem profesjonalnych agentów.
Jesteśmy do Państwa dyspozycji.
-
Joanna Wais
Doradca prawnyBeing the CFO in the Financial Industry is a tough task, thankfully he was here to man the helm...
view profile -
Bartłomiej Wilk
Obsługa klientaAs we help other companies grow, she helps us grow. She handles all the internal work at WP consulting...
view profile
Dlaczego warto nam zaufać?
Profesjonalizm
To podstawowe oczekiwanie wszystkich, którzy się ubezpieczają – zrozumiałe, gdyż zabezpieczają u nas wartość swojego zdrowia, życia i dorobku. Tylko wrażliwość na te wartości może dać poczucie profesjonalizmu. Jako Matteo Travel bazowaliśmy na tworzeniu usługi dającej zadowolenie klienta w podróży, dlatego też wiemy jakie są oczekiwania i jak zapewnić bezpieczeństwo. Dla nas to priorytet!
Uczciwość
Największy dowód naszej uczciwości to powracający do marki “Matteo” klienci. Nigdy nie odmówiliśmy pomocy w roszczeniach – nawet w pandemii. Dzięki naszemu doświadczeniu wiemy, że jeśli oczekujemy zaufania, musimy sami być uczciwi. Wiemy też, że uczciwość procentuje i dowodem tego jest powstanie kolejnej usługi “Matteo Ubezpieczenia”.
Fachowe doradztwo
Tłumacząc trudne, fachowe sformułowania i pojęcia chcemy rozwiewać wszelkie wątpliwości dotyczące oferty. Poprzez wysłuchanie budujemy indywidualną więź z klientem, w nienarzucający się sposób oferujemy indywidualnie dobrane ubezpieczenie, pozostajemy w stałym kontakcie w trakcie trwania ochrony, a także w usłudze posprzedażowej.
Miła obsługa
Życzliwość i uśmiech to atut marki “Matteo”, która rozszerza swoją działalność o ubezpieczenia. W sposób zadowalający obsłużyliśmy ponad 40 tysięcy klientów w podróżach, wiemy jak doradzić, pomóc w zabezpieczeniu najcenniejszych rzeczy. Nasz telefon, email jest do Państwa dyspozycji w każdej chwili. Jesteśmy dla Was.
Rzetelność
Wiedza o życiu i o rynku jest istotna na każdym etapie kontaktu. Pomaga nawiązać bliższą relację z klientem, pomaga zbudować wizerunek eksperta i kogoś, kto optymalnie dopasuje zakres ochrony ubezpieczeniowej. To właśnie rzetelność sprawia, że każda rozmowa jest merytoryczna i angażuje klienta, upewniając go, że chodzi nam przede wszystkim o jego dobro.
Bezpieczeństwo
W obecnej sytuacji praca naszych agentów dostosowana jest do ogólnych zaleceń. Agent zachowuje wszystkie środki bezpieczeństwa, aby klienci mogli spokojnie korzystać z jego usług. Dbamy również, aby bezpieczna była oferta, oraz w razie potrzeby troszczymy się o poszkodowanego korzystającego z ubezpieczenia.